DesignPro 設計寶|使用條款
感謝您使用DesignPro設計寶,為保障您的權益,請在購買前詳閱DesignPro設計寶的「使用條款」和「隱私權政策」,充分了解您的權益與適用條件。
一、版本說明
「 PLAN A – 免費體驗版 」
(1)註冊與使用說明
當您註冊「PLAN A – 免費體驗版」時,將可免費試用「PLAN B – 進階版」完整功能 7 天。
註冊時需先綁定有效信用卡,並選擇升級方案(可選擇 PLAN B – 進階版 或 PLAN C – 企業旗艦版)作為試用期結束後的預設訂閱方案。
試用期結束後,系統將依您選擇的方案自動扣款,並升級為正式用戶。
(2)取消或更換訂閱方案
若您在試用結束前不打算升級,或希望更換訂閱方案,請於 7 天試用期內前往「會員資料」頁面操作:
點選「取消訂閱」以終止升級流程。
或選擇其他訂閱方案,以調整預設扣款方式。
(3)注意事項
- 若您在 7 天內未主動取消或變更方案,系統將於試用期結束當日自動扣款,並升級為您所選擇的付費方案。
- 一旦取消訂閱,或試用期結束後未成功完成付款,系統將自動刪除您在「DesignPro 設計寶」建立的所有資料與模組,資料將無法復原,敬請留意時限。
「 PLAN B – 進階版 」
付款方式可彈性選擇: <一次付清> 或 <每月付款> 。
「 PLAN C – 企業旗艦版 」
付款方式為: <一次付清>。
系統將為您開通「PLAN B – 進階版」功能,讓您先行使用主要功能模組。
「企業旗艦版」的專屬高階功能,將於未來舉辦的「年度 VIP 實體活動」中正式揭幕。屆時將由專人與您聯繫,邀請您參與專屬體驗,完整解鎖企業旗艦版的進階內容。
二、付費方案退款政策
1. 產品一經售出,恕不接受退款申請,請於購買前務必確認帳號、方案內容與付款資訊,以保障自身權益。
2. 僅在發生「重複扣款」或「非本人授權之交易」的情況下,並提供「有效證明文件者」,方可申請退款。
3. 恕不受理因個人主觀因素提出退款申請者,範例如下(但不限於):
操作習慣與個人期待不符。
介面設計或功能偏好差異。
視覺風格或設計效果與預期不同。
使用軟體過程中感受不佳或不喜歡軟體特性。
已完成部分或全部設計作業後的退費要求。
購買前未充分了解產品功能與使用限制,事後申請退款者。
對軟體性能、速度、使用流程等非系統故障原因提出退款。
因個人需求變更或不再使用軟體所申請退款。
三、退款流程說明
1. 提出申請
請透過客服信箱 [email protected] 提出退款申請,並附上:
購買帳號名稱、使用者名稱、Email
訂單編號或付款憑證
退款原因說明(請具體描述)
2. 審核階段
客服團隊將於收到申請後 5 ~ 7 個工作天內進行審核,必要時會聯繫您提供補充資料。
3. 退款階段
通過審核後,退款將依原付款方式退還,九灃處理時間約為 7~14 個工作天(實際時間依銀行或金流處理流程為準)。
四、聯絡方式
如有使用或退費相關問題,歡迎與我們聯繫:
九灃興業股份有限公司
客服信箱:[email protected]
服務電話:(04) 2565-8181(週一至週五 08:00–17:00)